На конгрессе в Уфе собрались специалисты, которые определят развитие медпомощи

По данным «Молодёжной газеты», ключевые темы — качество и безопасность медицинской помощи, внедрение цифровых технологий и развитие системы менеджмента качества в медорганизациях. Для пациента это означает конкретное: на рынке появляются клиники, которые можно проверить не на словах, а по формализованным стандартам.

Что конгресс показывает о реальной практике

По данным источника, министр здравоохранения Башкортостана Айрат Рахматуллин представил результаты исследования эффективности системы менеджмента качества в медорганизациях республики. Среди названных практик — цифровая лаборатория РКБ имени Куватова, системы управления запасами в инфекционной больнице и обеспечения безопасности донорской крови, современные технологии в стоматологии. Михаил Мурашко, обратившийся к участникам по видеосвязи, отметил, что Куватовская больница — один из флагманов отечественной медицины, регулярно входящий в число победителей федерального конкурса «Лидер качества здравоохранения».

На пленарном заседании Радий Хабиров вручил госнаграды начальнику Управления организации госконтроля качества медпомощи Росздравнадзора Оксане Федосеевой и гендиректору Института технического регулирования, стандартизации и сертификации Максиму Екатеринину. Власти республики за последние годы ввели онкодиспансер, Республиканский центр детской онкологии и гематологии, хирургический корпус кардиоцентра, построили 17 новых поликлиник, закупили более 15 тысяч единиц медоборудования. С 2021 года установлено 600 новых ФАПов — всего их свыше двух тысяч, что больше, чем в любом другом регионе страны.

Что из этого берёт пациент

Конгресс — площадка профессионалов, а не потребителей. Однако именно здесь формируются стандарты, на которые пациенту следует опираться при выборе клиники:

1. Спрашивайте, внедрена ли в учреждении система менеджмента качества. По данным «Молодёжной газеты», такие подходы повышают безопасность пациентов и эффективность работы. Победа в конкурсе «Лидер качества здравоохранения» — не гарантия исхода лечения, но сигнал, что клиника прошла внешнюю оценку.

2. Запрашивайте перечень цифровых систем: лабораторной информационной системы, электронной истории болезни, контроля запасов лекарств и компонентов крови. Если администрация не может назвать, какие ИТ-решения используются, — это основание усомниться в организации процессов.

3. Фиксируйте каждое нарушение письменно. Росздравнадзор — орган госконтроля качества медпомощи, чьи представители отмечены наградами на конгрессе. Жалоба в это ведомство — не формальность, а рабочий рычаг.

Что отслеживать

Итоговые решения конгресса, по данным источника, затронут стандарты менеджмента качества и цифровизации. До публикации финальных рекомендаций пациенту остаётся опираться на доступное: проверять действующую лицензию, спрашивать о сертификации и документировать каждый инцидент. Юридически выверенный маршрут — досудебная претензия главврачу, затем обращение в страховую компанию по ОМС (если услуга оплачена государством) и в Росздравнадзор. Эмоции в регистратуре не работают — работает протокол.